多彩贵州网讯(通讯员 向雪 敖才冬)近日，一位七旬老太太神色匆忙地走进了农行印江支行的营业大厅，该网点主任见状赶忙上前接待。

　　经询问得知，原来是该客户的老伴马先生因病长期瘫痪在床行动不便，他的银行卡一直由张老太太在保管，因长时间未使用该卡把密码忘记了，现有要事急需用钱，这才急得不知所措。在了解到事情原委后，该网点负责人安抚好客户情绪，考虑到客户年龄较大，且家住偏远乡镇，来回极为不便，当即决定马上上门为客户办理委托代理业务。当日客户便顺利地取到了钱，并连声对该行优质、贴心、高效的服务表示了感谢。

　　客户服务无小事，下一步该行将继续致力于提升服务水平，切实做好客户服务，做真正让群众满意的银行。