多彩贵州网讯(徐雪菁)近日，家住铜仁市思南县的熊大姐将一面“医术精湛，医德高尚”的锦旗送到铜仁市第二人民医院重症医学科负责人周波手上，对重症医学科的全体医护人员尽职尽责、热情周到的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。

　　据悉，患者系熊大姐的伯伯，据熊大姐讲述：老人家9月下旬不幸发生外伤，导致昏迷、全身多处皮肤软组织挫裂伤，于黔东南州某医院诊断为“硬膜下血肿、蛛网膜下腔出现，全身多处骨折、休克”。后经家属商议后于10月转入铜仁市第二人民医院治疗，患者在家属的陪同下入住重症监护室。

　　重症医学科为确保患者能够尽快办理住院治疗，在接到急诊科医生通知后，第一时间为患者办理相关手续，主动提供服务，开通绿色通道，通知本科室医护人员提前为患者准备好病号服、床单元，通知值班医生在病房门口等待，做好相关服务。

　　这是我们常态化的工作，患者家属熊大姐却激动地说：“我们家里老人生病了，很着急，手忙脚乱的，看到您们的优质服务和贴心的嘱托以及问候，让我们感受到了来自家人的温暖，帮我们第一时间办理好入院手续，我们真的很感动！”

　　重症医学科的负责人周波表示，锦旗的送达既带来了荣誉，同时也对他们的工作提出了更高的要求。接下来，重症医学科将始终坚持全心全意为患者服务的宗旨，不忘学医初心，牢记医者使命，注重“内强素质，外树形象”，不断提高服务意识、服务质量和服务水平，更好地为老百姓服务。